为增强公路安全意识，厚植爱路护路情怀，筑牢公路安全防线，5月26日“爱路日”当天，长乐公路中心开展“路政服务”开放日与体验活动，将办公桌“搬”到企业一线，开展暖心“一对一”业务帮扶。

针对长乐华润燃气公司急需办理的建筑控制区内埋设管道许可审批事项，工作人员变“坐等审批”为“主动服务”，通过“面对面”讲解业务流程、“手把手”线下陪同办理，详细说明申请、受理、审核、办结等各环节所需材料及办理时限，全程提供精准指导与贴心服务。在陪同办理过程中，工作人员主动询问办事人员的办理感受和意见建议，了解“流程是否清楚”“是否存在困难”等问题，积极答疑解惑，着力破解企业和群众在路政业务办理中遇到的难点与堵点，让业务办理更加省心、高效，真正实现“小窗口”服务“大民生”。

下一步，长乐公路中心将持续加强与企业的沟通协作，不断优化办事流程，提升政务服务效能，用心服务办事群众和企业，提高办事满意率，认真落实优化营商环境的各项举措。