基层一线听民意 精准调研解难题——长乐公路中心开展“局长进窗口走流程”活动
时间:2024-09-09 17:42

  连日来,长乐公路中心多次组织党员干部集中学习党的二十届三中全会精神,引导党员干部学出对党的忠诚、学出改革精神、学出实干实效,对标群众期待用改革思维谋划工作、推进问题解决。为进一步牢固树立“以党建促业务,以业务强党建”的理念,长乐公路中心主任侯一晨、副主任郑杰来到区政务服务中心开展“局长进窗口走流程”活动,换位“实景”体验高频政务服务事项的办理流程,通过现场找问题、补短板,推动行政审批服务更走心。

  在收件窗口,一名群众前来办理涉路施工许可,在了解情况后,两位中心领导以普通办事群众身份陪同现场咨询并办理了行政许可事项申请。从材料准备、业务咨询到申请受理,侯主任详细了解了办理所需材料、时长、办理环节,从“管理视角”转换为“服务视角”,沉浸式参与全程。在陪同办理的同时,还细心询问前来办事人员业务办理感受、意见和建议,了解“流程是否清楚”“是否存在困难”等问题,听取相关意见建议并积极答疑解惑。

  侯一晨同志表示:“我们会常态化开展相关活动,精准把脉、精准施策,着力推动交通运输政务服务标准化、规范化、便利化。”下一步,长乐公路中心将持续充实“一生长乐 路畅人和”党建品牌服务内容,强化党建与公路业务同部署、同落实、同检查,进一步提升公路行政审批服务效能,提高群众办事满意率,引导党员干部在实践中增强服务意识、提高实践能力,在主动融入新发展格局中担当作为,切实把全会精神转化为推进公路事业改革发展的强大动力。

来源:公路事业发展中心
附件下载

扫一扫在手机上查看当前页面

相关解读