永泰：进窗口 走流程 优体验
时间：2025-04-03 15:55
“局长进窗口走流程”是优化政务体验的重要举措，旨在通过局长体验政务服务流程，查找问题、简化步骤，优化营商环境，提升群众满意率。近期，永泰公路中心张春龙主任走进永泰县政务服务中心，围绕“大件运输一件事”和涉路施工许可事项，以申请人的身份体验从咨询、申请到办结的全流程，窗口工作人员以热情的服务和熟练的操作还原办理现场，充分展现办事过程中可能出现的情况。为熟悉大件运输并联许可系统，张主任还参与了系统的测评工作，了解线上申请的便捷性，并要求及时反馈测评中存在的问题。
最后，张春龙主任提出，许可审批人员作为政务服务的重要角色，要以高度的责任心，良好的职业素养和能力，为服务对象提供高效优质的服务。不仅要规范着装和行为举止，以良好的服务形象赢得群众信任，也要树立责任意识，践行以人民为中心的发展思想，持续提升学习能力，拓展数字化运用技能，弘扬“马上就办 真抓实干”的工作作风，助力建设服务型政府。
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来源：公路事业发展中心
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