进一步提升公路队伍综合素质，以制度强化内部管理，以赛以训促学，提升职工专业技能，同时持续做好“传帮带”，更好地打造一支“水平高、技术硬、能力强、业务精”的高素质公路队伍。

（一）抓严内部日常管理。进一步规范机关管理，修订完善了《机关内部管理制度》等规定制度，将各项管理制度汇编成册，由分管领导带队抓常抓细抓严。严格执行公车管理制度，所有公务车辆通过手机公车平台审批、派车，极大提升了公车管理水平和效率。

（二）全面提升公路队伍养护本领。以提升养护技能为目的，7月底举办2024年罗源县公路劳动技能竞赛，通过理论考试及技能考核，以点带面，起到传帮带的示范引领作用，实现养护技术相互促进、相互提高；同时，依托“乔元付劳模工作室”平台，通过开展“劳模进机关宣讲”活动，由骨干工程师及班站劳模开展指导培训，强化青年职工专业技能理论学习，对养护技能的提升起到良好推动作用。

（三）着力提升服务群众出行能力。严格按照为人民群众解难事、办实事、做好事的目标，认真受理“12345”群众来件，坚持做到每天查询，及时将办理的案件进行登记、交办、跟踪处理，积极响应解决群众诉求，提升群众满意度。2024年共解决、回复群众诉求59件。