用暖心服务,提升群众爱路意识
时间:2023-09-14 08:23

9月13日下午,罗源公路中心产权科人员接到班站巡查人员报告:国道228线北山村路段养殖场附近一涵洞被砌砖封堵。接到报告,产权科人员立即赶赴现场。

到达现场后,产权科人员立即上前制止工人,并告知公路设施受国家法律保护,擅自破坏公路及其附属设施属于违法行为。随后,安排工人封堵涵洞的养殖场老板来到现场解释道:“下雨天涵洞排出的水漫到养殖场里导致场地积水,情急之下才雇人封堵涵洞。”产权科人员晓之以理动之以情,耐心地劝解:“你的心情我们能理解,但是你这样做不仅违法,如遇下雨还会造成更严重的积水。你把砖墙拆了,我们安排人员过来处理,一定帮你把问题解决了。”说完,产权科人员联系养护班站对涵洞、涵洞排水口进行清理。老板主动意识到自己的错误,当场让工人把刚砌起来的砖墙拆掉。

保护公路产权,服务好周边群众出行是每一个公路人的初心,希望能够通过服务的“暖心”换取群众爱路护路的“真心”。

来源:公路事业发展中心
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