局长亲探审批流程 赋能政务服务“好办快办”
时间：2025-03-17 10:06
为深入推进“放管服”改革，进一步优化营商环境，市政务服务中心交通运输局公路窗口持续开展“局长进窗口走流程”活动，通过主要领导全流程沉浸式体验，全面诊断政务服务事项办理过程的堵点痛点，助推政务服务提质增效。3月14日，福州市交通运输局蔡文局长在市公路中心陈为荣主任的陪同下，来到市政务服务中心交通运输局公路窗口，体验增设平面交叉道口事项审批全流程。“走流程”过程中，蔡局长现场感受材料填写、要件上传、电子证照调用等功能，了解事项申报便利度、各环节衔接耗时，并现场提出改进意见。蔡局长指出，审批与服务相辅相成，在确保审批流程已达最优的基础上，要强化服务意识，不仅要“能办”，更要“好办、快办”。一方面要树立靠前服务意识，把服务做在前面，在办事指南中细化申报指导，确保线下办理时申请人最多跑一趟，避免出现申请材料缺失、填写不规范等情况。另一方面要形成服务共识，各环节经办要加强信息互动，确保衔接高效沟通顺畅，进一步发挥服务合力，实现高效审批。下一步，福州市公路中心将持续提升政务服务水平，助力打造“流程最优、效率最高、服务最好”的政务环境。
、
来源：公路事业发展中心
扫一扫在手机上查看当前页面
