陪同走流程 体验促优化 中心开展“局长进窗口走流程”活动
时间：2024-10-28 17:46
为大力弘扬“马上就办、真抓实干”优良作风，进一步优化营商环境，福州市公路事业发展中心开展“局长进窗口走流程”活动，与群众面对面交流，查找政务服务过程中的痛点、堵点、难点 ，推动实现审批更快，办事更简，服务更优。10月25日上午，福州市公路中心党委书记、主任陈为荣来到市政务服务中心公路窗口，体验“公路超限运输许可”事项审批办理。活动中，陈为荣主任陪同申请人查看办事指南、提交申请材料，了解申报过程中遇到的困难和问题，亲自体验了审批流程各个步骤，与窗口工作人员深入交流，了解审批工作开展情况，并现场提出改进建议。陈主任强调：窗口工作人员要进一步提升办件优良率，增强服务意识，换位感受群众真实需求，做到主动服务、靠前服务、精准服务，发挥窗口便民服务的优势，争取群众对政务服务工作的理解和支持，共同营造良好营商环境。
此次“局长进窗口走流程”活动不仅拉近了与群众之间的距离，也为优化政务服务提供了宝贵的第一手资料。福州市公路中心将持续提升政务服务水平，助力打造高效便民的服务环境，为群众提供更优质便捷的服务。
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来源：公路事业发展中心
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