深入走流程 审批再提升
时间：2024-11-22 09:11
为深入推进“放管服”改革，进一步优化营商环境，市政务服务中心交通运输局公路窗口开展“局长进窗口走流程”活动，通过转换视角体验办事流程，寻找审批优化突破点，切实推动政务服务水平再提升。11月20日，福州市交通运输局蔡文局长在市公路中心陈为荣主任的陪同下，来到市政务服务中心交通运输局公路窗口，实地体验大件运输许可线上办理服务。活动中，蔡局长以“窗口人员”视角亲身体验大件运输审批业务受理、审核、发证全过程，了解大件运输审批系统全流程网办操作步骤，关注办件材料是否精简、时限设置是否合理、审查过程是否高效、审批服务是否便民等。
蔡局长指出：大件运输审批业务全流程网办突破了空间限制，切实提高了办件效率，窗口人员要持续精进业务知识，提升沟通技巧，适应互联网时代政务服务的要求，充分发挥“互联网+政务服务”的优势，提升审批质效。同时要增强服务意识，主动靠前服务，进一步密切政企交流、联络，积极为申请需求量大、急需办理的企业提供“绿色服务”，做到精准服务、高效服务，提高企业满意度和获得感。
下一步，福州市公路中心将进一步优化大件运输线上审批服务，提升政务服务水平，为企业经营发展营造良好的交通运输营商环境。
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来源：公路事业发展中心
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